2020年8月26日，玛格全屋定制与阿里巴巴集团共同举办了以“拥抱新零售，遇见新未来”为主题的玛格品牌峰会。

玛格品牌方出席人员有：营销系统总经理兼销售中心总监金总、营销系统副总经理谭总、品牌管理中心总监谭总、新零售中心总监何总、商学院总监张总、商学院副总监黄老师、各销区总监及全国经销商代表。

淘宝大学数字商学院副院长莫诚、阿里巴巴行业HRG锐宇、天猫家装新零售行业专家浩明、天猫家装定制行业运营专家荔吱出席了峰会。

此次峰会，玛格多位领导共同走进阿里园区，开启零距离感受阿里创新、自有开放文化之旅，深入探索新零售时代的战略变革，摸索互联网思维背后的规则，最终寻找出适合自身的家装新零售解决方案！

玛格代表致辞

会议伊始，新零售中心总监何总作为玛格代表进行致辞。何总首先对阿里所提供的资源表示了诚挚感谢。接下来何总提到，玛格从2015年开拓新零售业务以来，实现了从“0”到“亿”的跨越。但随着业务的不断开拓，专业技术的不断突破，行业困惑也在随之增加。

遇见困惑，解决困惑，才是让品牌迅速发展的快车！何总希望此次的“朝圣之旅”能让各位领导、各位经销商获得重大启发和收获。玛格仍然在探索自身最优解的道路上，这次分享与交流将成为玛格新零售事业的新起点！

新零售时代的战略变革

淘宝大学数字商学院副院长——莫诚，解读了新零售的发展阶段以及战略变革。莫诚老师在演讲中分享了许多品牌变革案例，并号召各个品牌、各位经销商跟随时代的潮流，找到新出路。大势所趋之下，天猫家装迫切需要与玛格这样优秀的家装品牌共拓未来！

莫诚老师强调，新零售业务要以数据为基础，打通线上和线下，让消费者享受到同样的体验。同时，品牌线上线下的粉丝和流量整合在一起，能促进流量向货币的转化，促进边际价值的转化，还可以让品牌更好地了解消费者，更好地进行产品优化。

阿里巴巴文化分享

阿里巴巴行业HRG——锐宇，对阿里巴巴的文化进行了深度分享。阿里巴巴是一家使命驱动的企业，“让天下没有难做的生意”是企业一直以来的愿景。秉承“让加入阿里的人成为更好的自己”的理念，阿里巴巴创造出完善且严谨的管理和晋升制度。

在Q&A环节，锐宇老师和现场的同行业人员进行了密切的交流，对HR行业的相关问题进行了深入探讨。这个环节也让在场的所有人对这一领域有了更多的认识与了解。

家装新零售解决方案

天猫家装新零售行业专家——浩明，首先分析了疫情带来的生活和意识上的改变：1、网上买菜   2、躺在床上看家装  3、原来灾难离我们不远......对于家装行业来讲，这就意味着新的运营角色、新的商业组织关系升级和新的消费体验。

浩明老师提出了一个新的概念——“品牌轻店”，“品牌轻店”所对应的就是经销商们的线下门店，品牌旗舰店与轻店的完美结合，能够快速驱动新零售2.0的诞生。消费者在家逛门店，了解到信任度高的品牌背书，接收到优惠福利信息，最终实现到店转化。

天猫家装短视频与直播业务分享

天猫家装定制行业运营专家——荔吱，在演讲一开始就强调了内容的重要性。内容是一种全新的消费语言，它能够拉近消费者和品牌之间的距离，有效促进消费者对于商品的理解，达到双方认知共振，获得价值感统一化，从而产生购买行为。

在短视频与直播业务方面，荔吱老师讲到，淘宝直播不同于泛娱乐的直播形态，淘宝直播能够满足从看兴趣，到看商品，再到购买的一些列需求。而淘宝短视频则是基于货品维度的种草及转化。本地化门店直播则是门店直播+品牌轻店+本期群+导购分享扩大门店售卖半径。

玛格新零售优秀经销商分享

01成都

玛格成都经销商梁总就“新零售本地化团队如何建立”进行了分享。梁总先是分析了成都新零售的组织架构和人员组成、电商客户成交场景等内容。梁总对刚刚过去的5-8月社群活动的展开和基本数据进行了讲解与分享。演讲的最后梁总说，阿里是生产奇迹的地方，希望此次峰会我们玛格人能掌握并带回新零售的密码，与阿里巴巴集团共同努力，共创辉煌！

02 广州

玛格广州经销商邹总展开了以“目标、思路与执行”为主题的分享。邹总提到，要珍惜资源，提升下发转化率和合同转化率。经销商们要跟进架构梳理，跟进技巧的学习与提升，及时做好活动总结，与总部新零售部门做好协同。邹总表示，只要目标明确、思路清晰、执行有力，电商渠道就能大有作为！

03上海

玛格上海经销商张总发表了对新零售线上渠道等问题的看法。张总表示，玛格上海门店在2016年开始发展新零售以来，公司给予了非常丰富且有力的支持，在整个发展过程中，我们也在不断强化对新零售业务的重视。经过今天的学习和交流，上海新零售业务一定会迈上更高的台阶！

玛格新零售优秀经销商颁奖盛典

【卓越贡献奖】

广州、上海、成都

【业绩先锋奖A类城市】

宁波、杭州、重庆

【业绩先锋奖B类城市】

南昌、无锡、青岛

【业绩先锋奖C类城市】

涪陵、绵阳、四平、东城

（金总、谭总、李总、何总为优秀经销商颁奖）

颁奖结束后，品牌管理中心谭总发表了讲话。谭总强调，内容营销的公众号、小程序等线上平台能够方便快捷地触达用户，为玛格的产品和口碑做到很好的宣传，更能为玛格给与城市价值赋能！

玛格品牌领导人总结

在会议的最后，玛格营销系统总经理金总对本次峰会进行了精彩总结。金总讲到，玛格最大的优势是有一群踏实、优秀的老板，他们的用心经营、苦干实干，展现了家装行业者的专业精神。

本次活动是为了寻根源、观大势、理思维、找方法，玛格的家人们要理清自己的思维，找到适合自己的方法。通过今天的学习交流，金总期望大家对流量、对客户跟进、对转化、对成交的认识能更加深刻，并预祝大家在2020年最后四个月有出色表现！

现如今，客户对服务的要求不断提升，客户获取的信息较零碎......这一切的因素都在促使门店对新零售渠道的开拓。新零售模式既是市场发展的趋势，也是每个城市经销商必须重视和参与的全新业务模式！

玛格从2004年成立以来，一直精准把握市场需求，满足客户个性化需求，持续为经销商输出新的技术方法与模式并拓展新渠道。相信通过此次与阿里的深入交流，我们一定能够牢牢把握新零售领域的法门，为品牌和企业探索更多可能！