在我国经济数据普查中,产业分为一、二、三产业,其中第三产业主要涉及服务业,而家装虽然涉及众多材料的使用,其本质同样属于服务业范畴,因此也会纳入第三产业的统计范围。因此,常被人们忽视的“服务”才是家居行业的本质属性。玛格作为家居行业的引领者,始终致力于为用户提供更加优质的服务,“金玛服务”就是其服务能力的具体体现。
对于大多数消费者来说,选择全屋定制的原因在于能够打造出更符合个人喜好的家,同时也能省时、省力、省心。因此,一个品牌要想赢得消费者的认可,必须具备强大的实力和优质的服务。而玛格以“有颜有品,一站搞定”这一品牌主张为核心,依靠优质的设计团队,凭借卓越的品牌实力,并以金玛服务为消费者提供了全方位的保障。
玛格推行的金玛服务涵盖了售前、售中、售后的多个版块,不仅能让消费者真正体验到什么叫做“一站搞定”,更能切实地保障消费者权益,甚至这也是玛格对专卖店面向消费者提供服务的重要指导方案。在玛格,消费者从咨询开始就能享受到优质机制下金玛服务带来的贴心与省心,无论是客服还是导购,都能温柔耐心地解答问题,从免费量尺、设计、出图、到送货安装、再到36个月质保终身维护等,玛格都尽最大努力让消费者在售前咨询、售中签约、售后设计、安装等环节体验到真正的服务。
除此之外,玛格不仅有面向消费者服务保障机制的“金玛服务”,还有面向经销商方面更加完善的服务制度,帮助经销商解决从签约到选址、设计、装修、上样、培训及提升等全方位的难题,助力经销商能更快理解玛格品牌理念,成为玛格大家庭的一分子。
玛格全屋定制以其全方位的金玛服务,为消费者提供了省心、省时、省力的家居定制体验,成功在定制行业中占据了一席之地。在未来,玛格将继续秉持“有颜有品,一站搞定”的品牌主张,不断优化服务体系,为消费者带来更多高品质的家居定制选择。